Мы ценим Ваш выбор и уверены в качестве своей продукции, поэтому гарантия на контрольно-измерительное оборудование нашей компании составляет 6 месяцев. В случае признания изделия неисправным, по причине заводского дефекта, Вы всегда можете рассчитывать на бесплатный ремонт или замену измерительного инструмента, в течение гарантийного срока.

 

При возникновении гарантийного случая необходимо предоставить:

​​

• Документы подтверждающие приобретение оборудования в нашей компании.

• Обоснование претензии по качеству инструмента, оформленное одним из нижеперечисленных способов:

1. извещение о непригодности инструмента

2. акт забраковки от метрологической службы

3. акт забраковки от сертифицированных ЦСМ.

На извещении/акте необходимо наличие ФИО и подписи ответственного лица, а также печать организации.

 

Случаи при наступлении которых инструмент не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, обмену и возврату:

 

• Повреждение защитных знаков.

• Не соответствие серийных знаков и других маркировок, нанесенных на инструмент, сведениям указанным в паспорте товара.

• Осуществлялась попытка ремонта изделия собственными силами и средствами покупателя с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

• Возникновение дефектов в результате интенсивной эксплуатации инструмента.

• Использование товара не по назначению и/или с нарушением руководства по эксплуатации.

• Повреждение устройства в следствии нарушения правил и условий монтажа, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.

• Оборудование повреждено в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийных бедствий, пожаров, наводнений, землетрясений) и других ситуаций, не зависящих от производителя.

• На товаре присутствуют механические или электрические повреждения.

• Попадание на/в механизмы изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых или животных.

• Использование покупателем не оригинальных запчастей и расходных материалов, при эксплуатации оборудования.

• Несоблюдение рекомендаций и сроков по техническому и профилактическому обслуживания оборудования.